DrJays.com expédie au Canada! Veuillez lire attentivement les importantes informations ci-dessous avant de passer votre commande à destination du Canada. Pour toute information complémentaire, veuillez nous contacter à l’adresse électronique suivante: International@DrJays.com.

Expédition

VEUILLEZ NOTER: Pour garantir un dédouanement rapide, DrJays.com n’expédiera pas de commandes de plus de 30 articles au total ou de plus de $1 400 dollars américains. Si vous passez une commande de plus de 30 articles, ou de plus de $1,400 USD, un représentant du service clientèle vous contactera par courrier électronique pour déterminer quels sont les articles que vous souhaitez annuler dans votre commande.

Nous nous sommes associés à Federal Express et au Service Postal pour fournir le meilleur service de livraison dans votre coin du monde. Le tableau ci-dessous montre la tarification et les durées de transit prévues pour la livraison à votre destination. Lorsque votre commande est expédiée, nous vous envoyons une confirmation par courrier électronique avec votre numéro d’envoi du transporteur de votre choix pour le suivi de votre commande. Veuillez noter que les durées de transit figurant cidessous sont des estimations, et de nombreux facteurs peuvent faire augmenter ou diminuer le temps de livraison à votre adresse.

Tarifs d’expédition pour le Canada

Taxes et Frais de Douane

La loi sur les douanes requiert que tous les frais de douane et les taxes applicables doivent être payés pour toute marchandise entrant au Canada. En passant une commande chez DrJays.com, vous consentez à payer les frais et les taxes facturés par la douane au moment de la livraison. Les droits de douane et la Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA) seront payables, comme suit:

• Droits de douane – Typiquement 20-30% du prix du produit (en fonction des caractéristiques du produit)
• Taxe – Typiquement 6-16% du prix du produit (en fonction de la province)
• Frais de débours – Frais de FedEx pour le traitement des droits/taxes (actuellement de $8.00 USD)

Pour davantage de renseignements concernant la compréhension et l’évaluation des taxes et des droits de douane, veuillez contacter les douanes canadiennes sur le site www.ccra-adrc.gc.ca (Agence du revenu du Canada) ou www.cbsa-asfc.gc.ca (Agence des services frontaliers du Canada), ou en appelant le numéro suivant à partir du Canada: 1-800-959-5525.

Options de Paiement

Les options de paiement suivantes sont possibles pour les clients canadiens: carte de crédit, carte de paiement, PayPal, et mandat.

Carte de Crédit et Carte de Paiement: Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard, American Express, et Discover. Les cartes de paiement sont également acceptées du moment qu’elles possèdent un logo Visa ou MasterCard.

Mandat: Nous acceptons les paiements par mandat postal du moment que votre mandat est en dollars américains. Les clients qui utilisent un mandat doivent appeler un des numéros suivants 888-437-5297 ou 858-634-5595 et commander par téléphone.

PayPal: Les paiements par PayPal du Canada sont acceptés du moment que vous utilisez votre adresse de livraison confirmée. Passez votre commande en ligne et sélectionnez PayPal comme mode de paiement. Nous sommes désolés, mais nous n’acceptons pas les paiements par chèques électroniques via PayPal.

Mandat: Nous acceptons les paiements par mandat postal du moment que votre mandat est en dollars américains. Les clients qui utilisent un mandat doivent appeler un des numéros suivants 888-437-5297 ou 858-634-5595 et commander par téléphone avant de nous envoyer leur paiement par courrier.